Как вернуть деньги за услуги СДЭК?

Возврат денег от СДЭК нужно оформить там где вы оформляли отправление 

Сайт или в мобильное приложение СДЭК

Если на сайте или в мобильном приложении, заполните заявление  и отправьте его на почту oplata@cdek.ru и платежные документы (чек и выписка из банка).  Возврат в течение 3 рабочих дней после получения заявления. Дальнейшие сроки завися от  банка, деньги перечисляют в срок от 14 до 30 календарных дней. Если все сроки прошли, а вы все еще не получили денег, обратитесь в ваш банк. 

В пункте выдачи СДЭК

Если в пункте выдачи, обратитесь в тоже отделение для оформления возврата. 

Курьер или постамат

Если курьером или через постамат, позвоните на номер горячей линии +7 495 009 04 05

Если у вас возникают проблемы с оформления возврата обратитесь на почту pretenzia@cdek.ru

Телефон CDEK

+7 (495) 009 04 05

Поддержка CDEK

Почта для претензий и жалоб CDEK

pretenzia@cdek.ru

CDEK 2000-2024 

Cdek-id.ru

Сdek.ru 

Официальный представитель СДЭК

 Официальный сайт CDEK